Estas fechas son una buena oportunidad para acercarte de manera distendida y amable a tus clientes habituales, ¡es Navidad! Es un buen momento para mostrarles agradecimiento y recordarles que para ti son importantes.

Podemos elegir entre diversas fórmulas para hacerlo. Además de una comunicación genérica mediante redes sociales, una buena opción es hacerles llegar un mensaje directo por correo electrónico o mediante el newsletter habitual. Además, es la oportunidad perfecta para reforzar nuestro mensaje con una postal de Navidad amable. Es recomendable que el diseño visual, el motivo principal que utilicemos tenga relación con nuestro negocio o actividad.

¿Qué decirles?

• Dales las gracias por hacer que tu proyecto siga adelante.
• Pregunta como están y recuérdales que continúas disponible para cuando te necesiten.
• Felicítalos las fiestas.
• Deséales salud para ellos/ellas y los suyos.

Una comunicación cercana nos ayuda a establecer vínculos de fidelización. Si queremos ir más allá, puedes optar también por hacer llegar un obsequio a aquellos clientes más fieles. La opción más sencilla es un descuento que puedan utilizar en tu negocio, aunque también se puede optar por un obsequio físico concreto donde aparezca el nombre de tu empresa.

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