Les empreses, institucions i corporacions necessiten fer ús cada cop més de fórmules efectives per connectar amb la seva audiència. A dia d’avui una de les més poderoses és l’ús d’ambaixadors i ambaixadores i influencers, que han demostrat ser peces clau per enfortir la comunicació i millorar el reconeixement d’una marca. Però, quines diferències hi ha entre aquestes figures?
Els ambaixadors de marca són persones que mantenen una relació a llarg termini amb aquesta. Sovint són usuaris freqüents dels productes o serveis de la marca i en representen els valors de manera genuïna. No només promocionen productes, sinó que també personifiquen la marca i creen un vincle emocional amb l’audiència. En aquest sentit, els propis treballadors i treballadores d’una empresa actuen com a ambaixadors. Per altra banda, els i les influencers són figures amb una gran quantitat de seguidors a les xarxes socials que tenen la capacitat d’influir en les decisions de compra de la seva audiència. Tot i que els influencers poden col·laborar de manera contínua amb una marca, les seves relacions solen ser més transitòries, centrant-se en campanyes específiques o llançaments de productes.
Com utilitzem aquestes figures per maximitzar l’impacte en la nostra estratègia de comunicació i màrqueting? En tots dos casos cal tenir en compte:
- Triar persones que comparteixin els valors i la visió de la marca, això assegurarà una connexió genuïna i augmentarà la credibilitat davant de l’audiència.
- Fomentar una col·laboració duradora, una relació contínua permet que l’ambaixador es converteixi en una extensió natural de la marca reforçant la lleialtat del client.
- Identificar molt bé el públic objectiu, un bon ajust entre l’audiència del personatge i la marca és clau per maximitzar l’impacte.
- Donar llibertat perquè creïn contingut autèntic. L’audiència pot detectar fàcilment si un ambaixador està sent forçat a promocionar un producte, de manera que és essencial que les col·laboracions siguin naturals i sinceres.
En el cas dels i les influencers caldrà tenir també en compte que són plataformes ideals per generar un gran impacte en un curt període de temps. Utilitza’ls per a llançaments de productes o promocions especials i aprofita la seva presència en diverses plataformes per crear campanyes integrades. Això amplifica l’abast del teu missatge i assegura que arribi a una audiència més àmplia. Moltes marques combinen l’ús d’ambaixadors de marca i influencers en les seves estratègies de comunicació. Per exemple, un ambaixador pot oferir una relació constant i profunda amb la marca, mentre que els influencers poden aportar un impuls addicional durant campanyes clau. Aquesta combinació permet que la marca mantingui una presència contínua i rellevant al mercat. L’ús d’aquestes figures no és una moda passatgera, sinó una estratègia provada que pot impulsar significativament la comunicació i el reconeixement de la teva marca.
Tens una història? Vols que t’ajudem a explicar-la i a planificar les teves accions de comunicació? A Bonaimatge posem a la teva disposició un equip de professionals en diversos àmbits que donaran forma al teu pla de comunicació a mida i t’acompanyaran per posar-lo en pràctica. També podem ajudar-te a dur a terme accions concretes de comunicació. Pots contactar amb nosaltres a través del web: www.bonaimatge.com
